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                發布時間︰ 2020-02-27 08:46:04   作者︰本站編輯   來源︰ 本站原創

                摘要︰

                正文︰

                 

                上海市外商投資協會HR講師團
                人力資源管理核心工作內容及外企實踐經驗分享
                                    系列講座及研討交流主題介紹
                2016年9月)
                 
                上海市外商投資協會“人力資源管理講師團”(簡稱︰HR講師團)是由數十名資深的外資跨國公司分管人力資源的總經理和人力資源總監組成的專家團隊。
                 
                講師團特色︰
                HR講師團通過資源整合,將以論壇、講座、講課及研討交流活動等形式,將由各位成員結合全球人力資源管理的先進理念、管理思路和工作方法,重點分享在外商投資企業人力資源管理核心工作內容的實踐和成功經驗;介紹分析典型案例;與听講者互動交流和研討前瞻性管理熱點問題。
                HR講師團成員都是具有十年以上外企高層人力資源管理工作經驗的資深職業經理人,具有豐富的實戰經驗和管理理論功底,許多成員曾在企業管理論壇和高校做過管理經驗交流演講和培訓授課。
                 
                講座簡介︰
                HR講師團2016年首期推出可按相關需求而組織舉辦的講座內容,包括五個模塊,由十多位講師團成員分別結合本人在企業的實踐經驗作演講介紹。
                講座信息量大、內容豐富,實戰性強,有助于听講者拓展人力資源管理視野、提升綜合管理能力。
                講座適合企業人力資源總監、人力資源部經理及主管級以上管理人員參加。
                 
                講座(研討交流)安排︰
                HR講師團願與社會機構團體及企業進行合作交流,可按需組織安排講師團成員作專題講座,參加研討論壇、座談交流會,分享人力資源管理的實戰經驗。
                講座(或研討交流會)的內容可按需進行安排,可以單個模塊或單個主題,也可跨模塊選擇主題作組合安排。講座時間︰1.5—3小時;研討交流會時間︰可按參與互動人數等實際情況確定。
                 
                咨詢聯絡︰
                上海市外商投資協會人力資源部電話   52570155    32231878
                 
                講座主題內容、主講人︰
                (主題內容、主講人、時間安排等將按需求等情況作充實和調整)

                模塊
                主題內容
                主講人
                公司名稱
                職務
                姓名
                HR戰略管理與體系建設
                1
                人力資源管理三支柱體系設計與實踐(*)
                (原)百時美施貴寶(中國)投資有限公司
                亞太人力資源服務高級總監
                房磊
                2
                人力資源流程優化與精益管理(*)
                上海羅氏制藥有限公司
                中國人力資源共享服務中心總監
                柴藝軍
                3
                如何從業務戰略導入HR戰略計劃
                福特汽車金融(中國)有限公司
                亞太區人力資源總監
                夏煒
                4
                HR如何成為業務合作伙伴
                三得利(中國)投資有限公司
                人事總監
                蘭蓉
                人才的選用育留
                5
                如何建立不同類型人才的吸引、培養和發展機制(*)
                漢高(中國)投資有限公司
                亞太區人力資源總監
                馬諾
                6
                人才招聘的戰略籌劃與管理實踐
                上海國際主題樂園和度假區管理有限公司
                招聘總監
                唐偉
                7
                高級招聘技巧之結構化面試(*)                    
                菲尼薩光電通訊(上海)有限公司
                人力資源總監
                李元
                薪酬與績效管理
                8
                基于績效文化的考核管理實踐
                中信泰富(中國)投資有限公司
                人力資源部總經理
                孫鳳麗
                9
                績效管理的新思維及其實踐(*)
                印孚瑟斯技術(中國)有限公司
                人力資源總監
                周風華
                10
                通過持續反饋提升領導力
                博世(中國)投資有限公司
                人力資源總監
                範星
                11
                助力企業發展策略的薪酬福利體系建設
                (原)上海雷迪埃電子有限公司
                人力資源總監
                丁偉芹
                跨文化管理與員工關懷
                12
                在異文化中做好“海綿”和 “彈簧圈”
                能率(中國)投資有限公司
                總經理顧問
                賈杰
                13
                跨文化溝通與提升工作效率
                通用汽車(中國)投資有限公司
                人才與發展 & 合資企業 人力資源總監
                余青
                14
                構建員工關懷機制,創造契合事業戰略的價值
                歐姆龍(上海)有限公司
                副總經理
                顧虹芳
                15
                基于DISC性格的溝通技巧(*)        
                西氏醫藥包裝(中國)有限公司
                人力資源總監
                楊文娟
                員工解聘與離職管理
                16
                解聘管理與協商談判技巧
                吉寶置業中國有限公司
                人力資源副總經理
                張芸
                17
                企業關閉歇業的員工關系處理
                愛思集團(中國)有限公司
                人事業務部部長
                稽雅萍

                主題內容上 “*” 的時間為3小時左右,其他主題內容的時間1.5—2小時。
                 
                 
                講座大綱︰
                模塊一︰人力資源管理體系建設
                一、人力資源管理三支柱體系設計與實踐  (主講︰房磊)
                (一)人力資源管理體系的沿革
                介紹管理體系的概念      曾經的第一代和第二代管理體系簡介
                (二)新型人力資源管理體系——三支柱體系
                基本概念   發展背景    脈絡和沿革   演變路徑和趨勢
                (三)三支柱體系詳解
                         三支柱(HRBP、COE、SSC)體系設計、建立、運營要素
                         三支柱模式在中國的實施要點
                  (四)新型人力資源管理體系在企業中的實踐、案例介紹
                二、人力資源流程優化與精益管理     (主講︰柴藝軍)
                (一) 精益的基本概念及其五個基本原則
                識別價值      確定價值流      流動/拉動     員工參與和授權      追求卓越
                (二)改善項目在人力資源流程管理中的運用
                理解流程   巡查浪費   確定根本原因   標準化工作   保持結果   案例分享
                (三)現場工具練習?
                 
                三、如何將業務戰略導入HR戰略計劃    (主講︰夏煒)
                (一) 從公司策略導入人力資源管理策略的流程圖
                人力資源可以從哪些角度去了解公司業務目標和策略
                  (二)人力資源管理的年度目標、設置和追蹤的流程
                如何設置目標和衡量標準     如何與部門員工進行解讀和追蹤
                  (三)運用有效方法制定HR項目來實現業務戰略
                 
                四、HR如何成為業務合作伙伴   (主講︰蘭蓉)
                (一)HR為何需要了解並融入主營業務
                      隨著勞動力市場的升級變化,HR需要與時俱進,及時有效為主營業務提供服務
                (二)HR成為業務合作伙伴的價值以及企業文化的匹配度
                      能配合企業業績目標達成,成為經營層的智囊
                (三)HR如何成為業務合作伙伴
                      HR能夠解決與事業成果相關的問題,需要掌握經營的具體策略
                 
                模塊二︰人才的選用育留
                五、如何建立不同類型人才的吸引、培養和發展機制 (主講︰馬諾)
                (一)不同類型人才的吸引機制
                管理培訓生項目    銷售培訓生項目   應屆畢業生項目
                    (二)人才培養和發展
                  教練輔導及顧問項目
                變革中的自我管理   (引領變革  自我管理    建設個人品牌    個人職業規劃)
                年度人才發展圓桌會議
                繼任者規劃項目
                 
                六、人才招聘戰略籌劃與管理實踐 (主講︰唐偉)
                (一) 招聘管理的背景與特點
                          中國企業招聘管理的歷史沿革   現階段人才招聘工作的業務特點
                招聘戰略制定的流程
                (二) 企業人力資源規劃
                人力資源規劃的步驟    規劃制定中可能出現的誤區
                (三) 招聘戰略籌劃與制定
                          招聘戰略的選擇        招聘職能的細分
                (四) 實施招聘及管理的實踐分享
                招聘團隊的搭建 招聘系統的搭建   招聘渠道的搭建 招聘推廣實踐 招聘績效的衡量
                 
                七、高級招聘技巧之結構化面試 (主講︰李元)
                (一)成功招聘基礎
                如何確定招聘需求         合格面試者的養成      面試前的準備
                (二)成功結構化面試的過程
                面試的過程中的主要任務   進行面試的成功要點    面試後主要任務
                (三)打造成功招聘流程
                招聘流程能力的跟蹤       成功招聘環境的持續改善    成功招聘能力的建設
                 
                模塊三︰薪酬與績效管理
                八、基于績效文化的考核管理實踐   (主講︰孫鳳麗
                (一)績效文化
                概念   角色分工    關注點
                (二)指標設定
                原則   分類
                (三)考核與評價
                流程     分層(周期)   等級分布
                (四)反饋面談及應用
                面談策略及準備      如何處理沖突
                 
                九、有效績效管理的新思維及其實踐    (主講︰周風華)
                很多領先的企業在反思以往傳統的績效管理的導向和效果後,正在用新的思維顛覆傳統的績效管理辦法,對績效管理的流程和方法進行了再造。基于這樣的背景和趨勢,介紹分享全球領先企業在績效管理方面的的實踐,梳理績效管理的體系,學習績效管理的實際操作。
                (一)績效管理的價值
                         績效管理與企業發展戰略目標的關系     績效管理常出現的誤區 
                績效管理成功發揮價值的關鍵
                (二)有效績效管理的新趨勢
                      績效目標的設定      績效反饋的方法、原則       績效評估的流程     績效激勵
                 
                十、通過持續反饋提升領導力   (主講︰範星)
                (一) 提升領導力的一種重要方法
                在對組織實施管理的過程中,領導力所起到的巨大作用是無與倫比的。
                領導力就是激勵他人自願地在組織中做出卓越;就是教導他人如何通過實際行動,把理念轉化為行動;就是如何把願景轉化為現實,把障礙轉化為革新,把分裂轉化為團結,把風險轉化為獎賞……
                提升領導力的方法有很多,通過反饋提升領導力是其中一個重要的方法。
                (二)通過反饋提升領導力的幾種方式及其操作建議
                幾種實用工具      操作流程     注意要點
                 
                十一、助力企業發展策略的薪酬福利體系建設   (主講︰丁偉芹
                (一)設計和實施薪酬福利體系的基本思路
                適合企業不同的發展階段     針對員工的不同工種或職位    切合員工在不同階段的需求
                (二)薪酬策略及體系制定的步驟
                市場調查   職位評估    職位架構設計   薪酬架構設計
                 (三)制訂合適的薪酬福利方案來激勵員工的企業實踐
                如何運用固定薪酬、浮動薪酬及福利來激勵員工、助力企業發展
                 
                模塊四︰跨文化管理與員工關懷
                十二、在異文化中做好“海綿”和“彈簧圈”   主講︰賈杰
                   (一)外資母國文化與外企現地法人地緣文化的差異
                國體政體    集團屬性    人文文化    經濟體制
                  (二)外資總部派駐干部與本地高管之間的文化差異
                高管決策地位與習慣     決策的虛與實     溝通協調與表達方式
                (三)管理者本地化問題及其進程
                角色轉換   暢通渠道與有效溝通    異文化交流中提高現地聲音的方法
                (四)尋求提升文化認同感
                       做好“海綿”和“彈簧圈”    融異文化為己文化    異文化的軟與制度流程的硬
                 
                十三、跨文化溝通與提升工作效率         (主講︰余青)
                    (一) 文化的定義及其五個維度
                         獨立心態——從眾心態      平等主義——等級觀念
                冒險——求穩              直率——婉轉             任務——關系
                (二)文化剖面與人際風格
                         分析個人風格曲線
                (三)跨文化溝通與提升工作效率的案例分享
                       (四)文化——有用的啟示
                             當我們基于自己的一套假設和價值觀來審視來自異域文化背景下人的行為,對他們的行為有所曲解時,就會產生文化上的誤解。
                 
                 
                十四、構建員工關懷機制,創造契合事業戰略的價值   (主講︰顧虹芳)
                (一)背景分析
                        市場環境、企業願景、員工期盼
                (二)實現與事業戰略契合、多贏的HR價值創造
                           基于事業戰略和HR戰略契合的高度,分析與探索EAP運作機制的價值
                     (三)構建多贏的員工關懷(EAP)機制(項目介紹)
                           預算與投資回報      步驟設置與運作     重點課題與解決對策
                           企業、員工、家庭多贏的成功關鍵       效果評估
                     (四)EAP運作機制的創新與變革
                          突破一般模式,強化動態化與精細化管理
                      (五) EAP運作機制的未來價值的展望
                 
                十五、基于DISC性格的溝通技巧    (主講︰楊文娟)
                (一)DISC   性格測試工具的簡介
                DISC模型和馬斯頓的理論    DISC 維度的行為表現
                (二)Aware 了解自己,了解他人
                DISC四種類型性格測試    不同風格行為解讀
                (三)Accept 接納自己,接納他人
                          練習︰各種風格的強項和弱項  了解 DISC 不同風格人的目標、恐懼、壓力底下的行為
                (四)Adapt 團隊成員互相適應
                          DISC 不同風格人的行為溝通    角色扮演--如何有效溝通
                (五)總結/ 行動計劃
                 
                模塊五︰雇員解聘管理
                十六、解聘管理與協商談判技巧    (主講︰張芸)
                (一)解聘員工三個層面的依據
                         國家法律法規    地方法規條例    公司規章制度
                (二)不同情況下解聘員工的程序與協商談判技巧
                不同的情況包括︰低績效員工    不勝任崗位的員工   長病假員工   女職工三期
                勞動合同到期不續簽    嚴重違反公司規章制度    處理裁員
                (三)解聘員工的清單準備與後續完善
                 
                十七、企業關閉歇業的員工關系處理     (主講︰稽雅萍
                 (一)基本概述
                勞動法相關適用法規
                (二)風險預估與防範
                員工基本情況的排查            人員安置成本支付測算
                (三)人員安置方案與實施細節
                人員員安置的方案設計思路      人員安置的實施要點

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